針對(duì)媒體和公眾反映的部分銀行收取“密碼掛失費(fèi)”的問題，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委７日要求，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》有關(guān)規(guī)定，及時(shí)糾正政策誤讀，免除人民幣個(gè)人賬戶“密碼掛失費(fèi)”。

　　三部門要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大工作力度，抓緊督促所屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)《通知》認(rèn)真執(zhí)行到位。對(duì)《通知》的執(zhí)行情況，三部門已要求各級(jí)監(jiān)管部門及時(shí)督查和糾正執(zhí)行不到位的行為。

　　對(duì)于社會(huì)公眾反映的銀行收費(fèi)中存在的一些不合理現(xiàn)象，三部門表示高度重視，目前正在加緊修訂《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，爭(zhēng)取盡快向公眾征求意見，歡迎社會(huì)各界繼續(xù)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。（記者王宇、蘇雪燕）