“我在這里能做什么？”

　　“我難道不能像以前那樣通過發(fā)郵件的方式說明我的網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求嗎？”

　　“這個(gè)平臺(tái)讓我非常困惑，我可以像之前那樣直接創(chuàng)建一個(gè) word 文檔嗎？”

　　上面這些反饋都是一些客戶的真實(shí)反饋。從客戶的反饋中，我們不難發(fā)現(xiàn)，不論是從客戶拓展方面看，還是從產(chǎn)品開發(fā)角度看，我們這次的產(chǎn)品開發(fā)工作都是一次徹底的失敗。此外我們還為之浪費(fèi)了整整四周的產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間。

　　然而事情還可能更糟。如果我們將目前的平臺(tái)外包出去開發(fā)的話，我們需要花費(fèi) 14.4 萬美元，要花 4 個(gè)月的時(shí)間才能開發(fā)好。花了這么多的金錢和時(shí)間之后，為了測(cè)試我們的假設(shè)，我們?nèi)匀恍枰�在后來的使用中不斷�?duì)這個(gè)昂貴的平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　技術(shù)就好比是一個(gè)放大器，因?yàn)槿绻�我們開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品是錯(cuò)誤的，它所暴露的問題就會(huì)放大 N 倍。我們做的假設(shè)都是非常棒的假設(shè)，但我們?cè)跊]有對(duì)假設(shè)進(jìn)行充足的測(cè)試就將想將自己的想法轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品平臺(tái)。

　　如果沒有技術(shù)，我們便會(huì)專注于將有限的工程資源投入到自己已經(jīng)深刻理解的問題上，這既節(jié)省了時(shí)間、又節(jié)省了金錢。

　　只有經(jīng)歷困難，才能找到正確的路

　　如今，雖然我們也有技術(shù)開發(fā)能力，但我們絕不會(huì)像上面那樣去做了。我們現(xiàn)在的工作流程是這樣的：

　　（1）我負(fù)責(zé)銷售，搞定盡可能多的客戶。

　　（2）我們的項(xiàng)目經(jīng)理 Colleen 負(fù)責(zé)管理所有的項(xiàng)目，同時(shí)通過手動(dòng)測(cè)試的方式來讓整個(gè)流程更順暢。

　　（3）Taylor 主要負(fù)責(zé)利用市場(chǎng)上現(xiàn)有工具來找出更好的解決方案，讓項(xiàng)目經(jīng)理 Colleen 的工作更加高效、更加流程化。

　　（4）我們會(huì)對(duì) Taylor 的解決方案進(jìn)行評(píng)估，并從客戶和設(shè)計(jì)師那里收集使用反饋，并通過快速迭代的方式完善產(chǎn)品。

　　（5）如果我們找到有效的解決方案，我們技術(shù)合伙人 Matt 會(huì)將其打造成一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品。

　　如今，我們已經(jīng)不再想當(dāng)然地去開發(fā)產(chǎn)品，而是根據(jù)客戶、設(shè)計(jì)師的反饋需求以及客觀的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況去開發(fā)產(chǎn)品。這讓我們能做出更正確的決策。作為首次創(chuàng)業(yè)者，凡事不要猜，要去驗(yàn)證，這能夠幫助你少犯錯(cuò)誤，也能增加成功的可能性。

　　最后的想法

　　創(chuàng)業(yè)之初，我們自認(rèn)為在技術(shù)方面的缺乏會(huì)成為我們創(chuàng)業(yè)的阻礙和短板。事實(shí)證明，缺乏技術(shù)背景反而成為我們創(chuàng)業(yè)中的一大優(yōu)勢(shì)。我和 Taylor 現(xiàn)在都很慶幸自己不會(huì)寫代碼。正是這一短板促使我們更好地去銷售并從客戶那里學(xué)習(xí)和搜集反饋，從而打造一個(gè)市場(chǎng)需要的業(yè)務(wù)模式，而不是一款沒人用的產(chǎn)品。

　　如今，雖然我們已經(jīng)有了技術(shù)合伙人，但我們現(xiàn)在依然按照沒有技術(shù)開發(fā)能力那時(shí)的思維去做事情，這已經(jīng)成為公司的 DNA 了。

　　因此，如果你還在認(rèn)為必須要有一位技術(shù)合伙人才能創(chuàng)業(yè)，你不妨問自己這樣一個(gè)問題：技術(shù)缺乏真的是你創(chuàng)業(yè)的最大短板嗎？